Gebrauchsanweisung ACSI Camping Europa-App
Die ACSI Camping Europa-App bietet die Möglichkeit, schnell und einfach einen geeigneten Campingplatz oder Wohnmobil-Stellplatz in Europa zu finden. Mit der App haben Sie Zugang zu 9.400 von ACSI inspizierten Campingplätzen und 9.000 überprüften Wohnmobil-Stellplätzen.
Inhaltsverzeichnis
1. Start
Um die ACSI Camping Europa-App nutzen zu können, benötigen Sie ein Abonnement. Sie haben die Wahl zwischen einem Monats-, Dreimonats- oder Jahresabonnement. Sie können die App kostenlos aus dem App Store (mit iOS-Betriebssystem) oder dem Google Playstore (mit Android-Betriebssystem) herunterladen. Haben Sie die ACSI Camping Europa-App bereits auf Ihr Gerät heruntergeladen? Dann fahren Sie mit Schritt 3 dieser Anleitung fort.
2. Download der App
Um die App herunterzuladen, öffnen Sie den Google Playstore oder den Apple App Store auf Ihrem Gerät. Suchen Sie nach "ACSI Camping Europa". Sie können die App nun auf Ihr Gerät herunterladen. Die App ist für Smartphones und Tablets geeignet (Android 9 und höher, iOS 12 und höher).
In den genannten Stores befinden sich verschiedene ACSI-Apps. Sie erkennen die ACSI Camping Europa-App an dem Logo mit einem grünen Viereck, in dem sich zwei rote Dreiecke befinden (siehe nebenstehende Abbildung).
In den folgenden Videos zeigen wir Schritt für Schritt, wie Sie die ACSI Camping Europa-App auf Ihr Gerät herunterladen.
Installation auf Android-Geräten:
Installation auf iOS-Geräten:
3. Zugang zu den Informationen in der App
Um die Camping- und/oder Stellplatzinformationen in der ACSI Camping Europa-App nutzen zu können, müssen Sie den Zugang dazu erwerben. Zugang zu den Informationen in der App können Sie auf drei Arten erhalten:
• Indem Sie einen ACSI Campingführer kaufen, bei dem der Zugang zu den Informationen in der ACSI Camping Europa-App inbegriffen ist (siehe Schritt 3a).
• Indem Sie ein Abonnement für die App über den ACSI-Webshop abschließen (siehe Schritt 3b).
• Indem Sie ein Abonnement im Apple App Store oder Google Play Store abschließen (siehe Schritt 3c).
Schritt 3a
Haben Sie einen ACSI Campingführer inklusive Zugang zu der dazugehörigen ACSI Camping Europa-App gekauft? Dann liegt Ihrem Campingführer ein Gutschein bei, auf dem Sie einen Code zum Freischalten der Pakete finden. Wie Sie die Pakete freischalten, erfahren Sie auf dieser Webseite. Ihre Bestellung war erfolgreich? Dann öffnen Sie das Menü in der ACSI Camping Europa-App (tippen Sie die drei horizontalen Striche an) und gehen Sie hier auf „Mein ACSI-Account“. Geben Sie Ihren Benutzernamen und das Passwort ein und tippen Sie anschließend auf „Einloggen“.
Weiter zu Schritt 4.
Schritt 3b
Auch ohne ACSI Campingführer können Sie die ACSI Camping Europa-App nutzen, und zwar, indem Sie über den ACSI Webshop ein Abonnement abschließen. Sie können wählen zwischen einem:
• Monatsabonnement (1,99 € pro Monat)
• 3-Monats-Abonnement (4,99 € für 3 Monate)
• Jahresabonnement (9,99 € pro Jahr)
Das von Ihnen gewählte Abonnement wird automatisch verlängert. Sie können hier ein Abonnement abschließen und die Zahlung abschließen. Öffnen Sie anschließend die ACSI Camping Europa-App und loggen Sie sich mit Ihrem Mein ACSI-Account ein. Sie können nun die Länderpakete herunterladen und nutzen.
Schritt 3c
Sie können auch in der ACSI Camping Europa-App selbst ein Abonnement abschließen. Sie erwerben den Zugang, indem Sie das Menü öffnen (klicken Sie auf die drei horizontalen Balken) und auf "Abonnements" gehen. Wählen Sie das gewünschte Abonnement und klicken Sie auf "Abonnieren". Geben Sie hier Ihre Daten ein und schließen Sie die Zahlung ab. Sie können sofort die gewünschten Länderpakete herunterladen und darauf zugreifen.
Wenn Sie ein Abonnement über den Apple App Store oder Google Play Store abschließen, zahlen Sie also über den Store und nicht direkt an ACSI. Diese Methode ist erprobt und sicher.
4. Download der Informationen
Unter „Downloads“ befinden sich die Länderpakete, zu denen Sie Zugang haben. Sie bestimmen selbst, welche Pakete (Länder) Sie für Ihre Suche nutzen möchten und sparen damit Speicherplatz auf Ihrem Gerät. Je nach Bedarf können Sie auch alles herunterladen, Downloads entfernen oder erneut herunterladen – auch zu einem späteren Zeitpunkt (über das Menü).
Sie können wählen, ob Sie Pakete herunterladen möchten, die lediglich Informationen über die Campingplätze enthalten, oder Pakete, die neben den Campingplätzen auch Reisemobilstellplätze umfassen. In der linken Spalte stehen die Pakete, die sich auf Campingplatz-Informationen beschränken (roter Button), in der rechten Spalte stehen die Pakete inklusive Stellplatzinformationen (gelber/orangefarbener Button).
Für den Download muss Ihr Gerät mit dem Internet verbunden sein. Wir empfehlen, eine WLAN-Verbindung zu nutzen: Dann läuft der Download schneller und Sie verbrauchen kein Datenvolumen aus Ihrem Vertrag.
5. Die Karte
Haben Sie auf Ihrem Gerät die „Standortbestimmung“ aktiviert? Dann weiß die App, wo Sie sich derzeit befinden. Sie erkennen Ihren Standort an dem kleinen blauen Kreis auf der Karte . In der Listenansicht finden Sie die Campingplätze (und Reisemobilplätze), die Ihrem Standort am nächsten liegen. Mit dem Zielkreuz unten rechts zentrieren Sie Ihren Standort wieder auf der Karte.
Es ist auch möglich, einen (Stand-)Ort manuell einzustellen. Beispielsweise wenn die „Standortbestimmung“ nicht eingeschaltet ist oder wenn Sie einen Camping- oder Stellplatz in der Nähe eines anderen Ortes finden möchten. Verwenden Sie hierfür die Flagge. Tippen Sie sie an und platzieren Sie sie am gewünschten Ort auf der Karte. Tippen Sie das Häkchen an, um die Flagge zu „fixieren“. Wenn Sie sie wieder entfernen möchten, tippen Sie das Kreuz an. Verwenden Sie zum Ein- und Auszoomen Ihre Finger. Informationen über einen Campingplatz erscheinen, wenn Sie das dazugehörige Zelt auf der Karte antippen. Das ausgewählte Zelt wird blau und erscheint in der Listenansicht. Stellplätze für Reisemobile werden mit einem Reisemobil-Symbol dargestellt.
Wenn Sie einzoomen erkennen Sie, dass manche Campingplätze mit einem größeren Zelt dargestellt sind. Dabei handelt es sich um Campingplätze, die speziell beworben werden. Ein größeres Zelt in einer anderen Farbe markiert einen „Campingplatz der Woche“.
6. Listenansicht
In der Listenansicht stehen die Camping- und Reisemobilplätze, die Ihrem Standort am nächsten sind. In der Standardeinstellung sind diese nach dem Kriterium „Empfohlen“ sortiert. Alternativ können Sie die Ergebnisse auch nach Entfernung (Luftlinie), Bewertung oder Preis sortieren.
Wenn Sie detaillierte Informationen sehen möchten, tippen Sie auf einen Camping- oder Stellplatz in der Listenansicht. Als erstes erscheint daraufhin der Camping- oder Stellplatz auf der Karte. Sie erkennen einen Campingplatz an dem Zeltsymbol, einen Reisemobilplatz am Reisemobil-Symbol. Durch nochmaliges Tippen auf den Camping- oder Stellplatz gelangen Sie zu den detaillierten Informationen.
7. Suchen
Über der Karte ist eine Lupe zu sehen. Wenn Sie diese antippen, öffnet sich ein Bildschirm, in dem Sie einen Suchbegriff (Name eines Campingplatzes, einer Region oder eines Ortes) eingeben können. Sie können auch eines der Länder antippen, die dargestellt sind.
Wenn Sie einen Suchbegriff verwenden, erscheinen drei Registerkarten, mit denen Sie Ihr Ergebnis genauer eingrenzen können: „Campingplätze“, „Ort“ und „Land/Region“. Wenn Sie nun ein Ergebnis antippen, wird es auf der Karte gezeigt.
Haben Sie einen geeigneten Platz gefunden? Auf immer mehr Campingplätzen können Sie direkt über die App reservieren. So haben Sie Ihren Platz sicher! Zum Reservieren Ihres Platzes müssen Sie mit dem Internet verbunden sein.
8. Filter
Verwenden Sie Filter, um einen Camping- oder Stellplatz zu finden, der Ihren Vorlieben entspricht. Sie aktivieren einen Filter, indem Sie ihn über den Schieber „einschalten“. Wenn Sie nun „Suchen“ antippen, gelangen Sie zur Karte zurück und sehen das Ergebnis Ihrer Suche. Wenn Sie keine Filter nutzen möchten, bewegen Sie den Schieber zurück auf „aus“.
Die Filter, die Sie aktiviert haben, finden Sie unter „Meine Filter“ wieder. Hier können Sie einen Filter auch wieder entfernen (indem Sie ihn gedrückt halten). Wenn Sie alle Filter auf einmal entfernen möchten, wählen Sie „Löschen“. Die App merkt sich die von Ihnen eingestellten Filter. Das ist praktisch für künftige Suchanfragen. Bitte beachten: Wenn Sie einen Filter aktivieren, beeinflusst dies auch die Ergebnisse unter „Freie Suche“ .
9. Camping- und Stellplatzinformationen
Zu jedem Camping- oder Wohnmobilstellplatz gibt es detaillierte Informationen, die auf einer eigenen Seite übersichtlich dargestellt werden.
Sie können einen Camping- oder Wohnmobilstellplatz zu Ihren Favoriten hinzufügen, indem Sie das Herz antippen. Beim Tippen auf das kleine Auto erscheinen die Adresse und die Option, die Route zu diesem Camping- oder Stellplatz zu planen. Sie können dafür Google Maps oder Apple-Karten oder auch Ihre eigene Navigations-App verwenden. Dabei verlassen Sie vorübergehend die App, aber diese bleibt im Hintergrund aktiv.
Bei manchen Campingplätzen lässt sich eine eigene Website aufrufen und auf immer mehr Campingplätzen können Sie Ihren Platz direkt über die App buchen. Alle Campingplätze können Sie anmailen oder anrufen, wenn Ihr Gerät dies ermöglicht. Bitte beachten: Sie schicken eine Mail direkt an den Campingplatz, nicht an ACSI. Wir haben also keinen Einfluss auf die Reaktion des Campingplatzes.
Auf der Registerkarte „Allgemeines“ finden Sie alle allgemeinen Angaben der Campingplätze: den Öffnungszeitraum, die Höhenlage und die Zahl der Stellplätze. Auf weiteren Registerkarten werden sämtliche Ausstattungsmerkmale bzw. Bewertungen anderer Camper wiedergegeben. Sie haben auch die Möglichkeit, selbst eine Campingplatz-Bewertung einzustellen. Wenn Sie keine Internetverbindung haben, speichert die App Ihre Bewertung, um sie automatisch zu versenden, sobald wieder eine Verbindung besteht.
10. Menü
Unten rechts auf Ihrem Bildschirm sehen Sie drei horizontale Balken. Wenn Sie diese drücken, öffnet sich ein Menü. Dort finden Sie u. a. Ihre Kontodaten, Einstellungen und Legende.
11. Campingplatz bewerten
Über die App können Sie eine Campingplatz-Bewertung hinterlassen. Wählen Sie den Campingplatz aus, den Sie bewerten möchten, und öffnen Sie dort die Registerkarte „Bewertungen“. Wählen Sie den Button „Diesen Campingplatz bewerten“, füllen Sie das Formular aus und tippen Sie auf „Versenden“. Sie können die Bewertung auch schreiben, wenn Sie keine Internetverbindung haben. Die App speichert Ihre Bewertung und versendet sie automatisch, wenn Sie die App das nächste Mal mit Internetverbindung öffnen. Sie erhalten eine Bestätigungsmail mit Informationen dazu, wie Sie Ihre Bewertung einstellen können.
Es ist momentan (noch) nicht möglich, Bewertungen über Reisemobil-Plätze einzustellen.
12. Einstellungen
Unter „Einstellungen“ können Sie Ihre Vorlieben für die Nutzung der App festlegen: die Sprache einstellen, zwischen Meilen- und Kilometerangaben wählen und einstellen, ob Sie Karten „offline“ oder „online“ verwenden möchten. Wenn Sie keine Internetverbindung haben, werden automatisch die Offline-Karten verwendet.
13. Nutzung der App auf mehreren Geräten
Sie können die App auf drei Geräten gleichzeitig nutzen. Sie benötigen dafür Ihren „Mein ACSI-Account“.
Legen Sie auf einem der Geräte einen Account an (oder loggen Sie sich mit Ihrem bestehenden Mein ACSI-Account ein) und loggen Sie sich anschließend mit demselben Account auf einem anderen Gerät ein. Die App erkennt anhand des Accounts, welche Länderpakete genutzt werden dürfen. So können Sie die App beispielsweise auf Ihrem Android-Handy und gleichzeitig auf Ihrem iPad (iOS)!
14. Gut zu wissen
ACSI bietet drei verschiedene nützliche Apps an (jeweils für Smartphone, Tablet und Laptop). Vergleichen Sie die Apps, um festzustellen, welche am besten zu Ihnen passt.
ACSI Camping Europa-App
Die ACSI Camping Europa-App umfasst 9 400 inspizierte Campingplätze und lässt sich um 9 000 Reisemobilplätze erweitern. Die Campingplätze in dieser App sind dieselben wie im ACSI Campingführer Europa. Dazu zählen auch Campingplätze, die die CampingCard ACSI-Ermäßigungskarte in der Nebensaison akzeptieren (dies wird in der App angegeben). Die sogenannten „Great Little Campsites“ (kleine Campingplätze) sind ebenfalls mit dieser App verfügbar. Die Informationen in der ACSI Camping Europa-App stehen in verschiedenen Länderpaketen zum Download zur Verfügung.
ACSI Great Little Campsites-App
Die ACSI Great Little Campsites-App umfasst 1 950 inspizierte, kleine Campingplätze: mit maximal 50 Stellplätzen für Urlauber. Sie können auch ein Paket inklusive Informationen zu 9 000 Reisemobilplätzen wählen.
CampingCard ACSI-App
Die CampingCard ACSI-App bietet eine Übersicht über alle 3 000 Campingplätze, die die CampingCard ACSI-Ermäßigungskarte akzeptieren. Bei Vorlage der Ermäßigungskarte campen Sie in der Nebensaison auf diesen Campingplätzen zu einem festen vergünstigten Preis. Sie können auch ein Paket inklusive Informationen zu 9 000 Reisemobilplätzen wählen.
Haben Sie noch Fragen zur Anschaffung oder Benutzung dieser App? Dann schauen Sie zunächst unter Kundenservice nach. Wählen Sie 'ACSI Camping Europa-App' an und bestimmen Sie das Thema Ihrer Frage. Ihre Frage nicht dabei? Dann klicken sie auf 'Nein' und füllen das Kontaktformular aus. Wir nehmen uns so schnell wie möglich Ihrer Frage an.